Cómo comprar en nuestra web

Comprar «antritos» en nuestra web tiene muchas ventajas...

Papel

Gastos de envío gratuitos para España, detalles que no esperabas (como chapas y chuches) y acceso exclusivo a contenido extra.

eBook

Te llevas tres formatos por el precio de uno (pdf, epub y mobi) y acceso exclusivo a contenido extra.

... y es muy fácil.

1.

Elegir

Selecciona el libro o libros que quieres comprar y el número de ejemplares. Después pincha en AÑADIR AL CARRITO.

Comprar en nuestra web 1

Puedes seguir navegando por la web y añadiendo más productos al carrito o pinchar directamente en Ver carrito. Cuando acabes de navegar y seleccionar los libros que quieres, pincha en el carrito para ver el contenido del mismo (está en la parte superior derecha de la página, tal y como puedes ver en la siguiente imagen).

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2.

Carrito

Aquí puedes ver los productos que tienes en tu carrito de la compra y el precio de cada uno de ellos. Para eliminar un producto, pincha en la equis de la izquierda. Si estás de acuerdo con los productos que aparecen en tu carrito, pincha en IR A LA CAJA.

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Los gastos de envío son gratis para España (a menos que elijas el envío por agencia de mensajería).

Si compras desde fuera de España, en la siguiente pantalla podrás introducir tu país para ver los gastos de envío y el importe total final antes de realizar la compra.

3.

Finalizar compra

En esta pantalla puedes ver todos los datos referentes a tu pedido. Vamos por partes, ¿vale?

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Si ya tienes una cuenta en nuestra web y quieres que los datos de facturación se rellenen automáticamente o has olvidado introducir un cupón de descuento, puedes hacerlo aquí.

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Aquí tienes que introducir tus datos de facturación (nombre, apellidos, dirección…).

Al introducir tu país, se ajustarán automáticamente los gastos de envío para que sepas cuánto te va a costar todo antes de comprar.

Te recomendamos que  pinches en ¿Crear una cuenta? para acceder rápidamente a todos tus pedidos, actualizar datos, etc.

Si quieres que enviemos el paquete a una dirección distinta (para regalárselo a alguien, por ejemplo), pincha en ¿Enviar a una dirección diferente? y rellena los datos.

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En esta parte, podrás ver el contenido de tu pedido, así como los gastos de envío (si los hubiera) dependiendo del país de destino del paquete.

Ovbiamente, los ebooks no tienen gastos de envío; da igual desde dónde los compres.

Puedes elegir la forma de pago:

  1. Mediante transferencia bancaria.
  2. Con tarjeta de crédito o cuenta PayPal.

¡Ah!, recuerda marcar He leído y acepto los términos y condiciones antes de continuar.

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4.

Formas de pago

Como hemos dicho antes, puedes realizar el pago tanto por transferencia bancaria (solo para España), como con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express, etc.) o cuenta de PayPal. Veamos todas las opciones…

Pago por transferencia

Después de pinchar en REALIZAR EL PEDIDO tendrás acceso a los datos de nuestra cuenta bancaria para que puedas hacer la transferencia o el ingreso en el banco. También recibirás un email de pedido en proceso con estos datos y todos los de tu pedido.

Ya está. Una vez que hayamos recibido el ingreso, recibirás un email que te informará de que tu pedido se ha completado y ya te lo hemos enviado.

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Pago con tarjeta de crédito o débito

El pago con tarjeta se hace a través de la pasarela de pagos de PayPal. Tan solo tienes que pinchar en ¿No dispone de una cuenta PayPal?, rellenar los datos y Pagar.

No es necesario tener cuenta en PayPal; es opcional tal y como indican en la parte superior.

En este caso, también recibirás dos emails, uno que te informa de que tu pedido está en proceso y otro de pedido completado, cuando todo haya finalizado correctamente y solo te quede esperar unos días para que llegue tu paquete.

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Pago con PayPal

Si usas PayPal solo tienes que elegir Pagar con mi cuenta PayPal, introducir tu correo electrónico y tu contraseña (ojo, los de tu cuenta PayPal, no los de nuestra web) y pinchar en Entrar.

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Una cosa más: puedes pagar a través de PayPal desde cualquier país. A nosotros nos harán el ingreso en euros y a ti te cobrarán el importe en tu propia moneda. Para saber cuánto te cuesta, solo tienes que buscar en Google, por ejemplo, un conversor de moneda y hacer el cálculo entre los euros (EUR o €) y tu moneda.

¿Alguna duda? Pues pregúntanos lo que necesites dejándonos un mensaje aquí abajo o en el email info (arroba) edicioneselantro.com

23 replies on “Cómo comprar en nuestra web

    • admin

      Hola, Pía:
      Con el cambio actual al peso mexicano, los importes son (más o menos): “Noches de luna roja”: 11,95 € = 200.44 $ – Gastos de envío: 12 € = 201.27 $. Por lo que el total está sobre los 402 pesos mexicanos. Puedes pagar sin problema a través de PayPal (ellos hacen la conversión). Si necesitas que te aclaremos alguna otra cosa, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.

      Responder
  • Laura

    Hola compré el ebook de slave y no se donde descargarlo. No me ha llegado ningun correo vuestro y no se si he hecho algo mal. El numero del pedido es 422
    Gracias espero vuestra respuesta

    Responder
    • admin

      Hola, Laura:

      Tiene que haberte llegado un mensaje de “Pedido completado – Descarga tus archivos”. Ahí hay un enlace, justo debajo del nombre del libro, para descargar directamente el archivo con la extensión rar. Prueba a mirar en la carpeta de correo no deseado (o spam) por si ha ido a parar ahí.

      Además, puedes acceder al enlace de descarga desde tu cuenta en este mismo sitio web: en la cabecera, pincha en “Mi cuenta” (arriba a la izquierda) y después en “Ver Pedido”. Desde ahí entrarás en una nueva página con los pedidos que hayas realizado. Pincha en “Ver” el que quieres y verás el enlace “Download file”, que podrás pinchar para descargar el archivo.

      Avísanos si todo va bien o si sigues teniendo problemas para que podamos solucionarlo.

      Un saludo.

      Responder
  • Barbara

    Hola, soy de Chile y mi duda es la siguiente
    Si yo quisiera comprar el libro de Slave, cuanto seria el aproximado de costo del libro+el envío+ otros gastos de ustedes para que llegara aquí.
    Por favor estaría muy agradecida o por favor que me indique como comprarlo para que llegue a mi correo sin necesidad de ser enviado desde su país.
    De antemano, muchas gracias!

    Responder
    • admin

      Hola. El libro “Slave” en papel tiene un importe de 13,95 euros (unos 9434 pesos chilenos, aproximadamente). Los gastos de envío a Chile para este libro son de 24 euros (unos 16229 pesos chilenos). La suma de ambos es el total: 25663 CLP. Eso es porque, a día de hoy, la única forma de que compres el libro en formato papel es que te lo enviemos desde España.

      La otra opción es comprarlo en formato digital, que incluye un “paquete” con los archivos en formato pdf, epub y mobi para que puedas leerlo casi casi desde cualquier dispositivo. En este caso, el importe es de 3,95 euros, que equivale a unos 2671 pesos chilenos y la descarga es inmediata, nada más realizar el pago.

      Si necesitas que te aclaremos alguna otra cosa, no dudes en decírnoslo. Un saludo.

      Responder
  • Pía

    ¿Hay alguna forma de que las personas que viven en el extranjero y quieran comprar uno de sus libros (Noches de luna roja, en mi caso) puedan pagar directamente en el banco en lugar de hacer una transferencia electrónica? Díganme, por favor. Muchas gracias de antemano por su atención.

    Responder
    • admin

      Hola, Pia. El problema de eso es que probablemente tu banco te cobre una comisión por hacer una transferencia internacional (aunque al pagar lleves el dinero en efectivo al banco). Si te parece, puedes hacer el pedido del libro en nuestra web y elegir el “pago por transferencia”. En ese momento te llegará un email con nuestro número de cuenta. Haz la conversión (o mejor que te la hagan en el banco en el momento de pagar) de euros a tu moneda y pregunta allí qué te costaría hacer el ingreso en nuestra cuenta. Si ves que es demasiado o no te convence, simplemente no hagas el pago. El pedido quedará “pendiente” y después lo pasaremos a “cancelado”, por lo que no pasará nada si al final te arrepientes. Si necesitas alguna otra aclaración, háznoslo saber.

      Responder
    • admin

      Hola. El libro “Slave” en papel tiene un importe de 13,95 euros (unos 253,43 pesos mexicanos, aproximadamente). Los gastos de envío a México para este libro son de 24 euros (unos 436 pesos mexicanos). La suma de ambos es el total: 689,43 MXN. Eso es porque, a día de hoy, la única forma de que compres el libro en formato papel es que te lo enviemos desde España.

      La otra opción es comprarlo en formato digital, que incluye un “paquete” con los archivos en formato pdf, epub y mobi para que puedas leerlo casi casi desde cualquier dispositivo. En este caso, el importe es de 3,95 euros, que equivale a unos 71,76 pesos mexicanos y la descarga es inmediata, nada más realizar el pago.

      PayPal te hace la conversión inmediata, es decir, a ti te cobra en pesos mexicanos y a nosotros nos paga en euros. Además, puedes pagar con una cuenta de PayPal o directamente con una tarjeta de crédito, con lo que todo es más sencillo.

      Si necesitas que te aclaremos alguna otra cosa, no dudes en decírnoslo. Un saludo.

      Responder
  • Pía

    Hola.
    Tengo un problema. Intente comprar Noches de Luna Roja en pdf (ya que me sale más barato y menos complicado y tardado) pero la página no manda mi solicitud de envió porque me falta el “coupon code y yo no sé que es ni como ponérselo ¿Me podrían ayudar, por favor?
    Muchas gracias por su atención y perdón por andar molestando tan seguido.

    Responder
    • admin

      Hola, Pía. Vamos a copiar aquí el mensaje que ya te hemos dejado en nuestra página de Facebook por si te resulta más fácil verlo todo por aquí:

      El campo «coupon code» no tienes que rellenarlo. Está hecho para cuando creamos cupones de descuento (como en el concurso de fotos de «Slave»). Lo que puede estar dándote error es la aceptación de los términos y condiciones del servicio, es decir, un círculo rojo con una equis blanca en la parte inferior de la pantalla. Tienes que pinchar ahí para que se convierta en un círculo verde que indica que aceptas las condiciones de la venta. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto de nuevo con nosotros y buscaremos una solución alternativa.

      Además, también nos preguntaste lo siguiente: Ya logré llenar el formulario y todo, pero no tengo cuenta en Paypal y sólo poseo débito. ¿Hay alguna forma de que compré el libro aún así?

      Puedes pagar sin necesidad de tener cuenta en PayPal y con cualquier tarjeta (crédito o débito) Maestro, MasterCard, Visa, American Express, Discover o Tarjeta Aurora. Revisa el enlace de «cómo comprar en nuestra web» prestando especial atención al apartado 2 de «comprar con el botón de PayPal»: «si no tienes una cuenta en PayPal».

      Si sigues teniendo problemas, nos lo dices. :)

      Responder
  • Juan Belasco

    Hola.
    Disculpa, quiero obtener el libro Slave en formato físico y que sea enviado a Colombia, cuanto costaría todo en Pesos Colombianos? Gracias.

    Responder
    • admin

      Hola. El libro “Slave” en papel tiene un importe de 13,95 euros (unos 47.025,33 pesos colombianos, aproximadamente). Los gastos de envío a Colombia para este libro son de 21 euros (unos 70.772,04 pesos colombianos). La suma de ambos es el total: 117.797,37 COP. Eso es porque, a día de hoy, la única forma de que compres el libro en Colombia en formato papel es que te lo enviemos desde España.

      Si necesitas que te aclaremos alguna otra cosa, no dudes en decírnoslo. Un saludo.

      Responder
  • owl

    Hola, no me ha quedado claro como se elige entre libro fisico o para ebook. A la hora de comprar, solo veo “añadir al carrito” pero no he especificado en qué formato quiero comprarlo. Será una tontería pero quiero comprar un libro para ebook y preferiría estar segura de estar haciéndolo bien.
    Gracias de antemano!

    Responder
    • admin

      Hola. El formato se elige desde el principio, en la tienda (los libros en papel tienen la imagen de un libro y los libros en ebook están en una tablet blanca). Es decir, que son productos diferentes, separados. Los ebooks tienen un precio de 3,95 euros y accedes al libro en tres formatos (pdf, epub y mobi). Los libros en papel tienen precios distintos según en libro que sea. Si te surgen más dudas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos en todo los posible. Un saludo.

      Responder
  • Susanha Zuñiga

    Hola, soy de México quisiera saber si fuera posible para mi hacer el pago por deposito en el banco ya que no manejo tarjeta de crédito o por ser de otro país no es posible?

    Responder
    • admin

      Hola, Susanha. El problema de eso es que probablemente tu banco te cobre una comisión por hacer una transferencia internacional (aunque al pagar lleves el dinero en efectivo al banco). Para que tengas todos nuestros datos, puedes hacer el pedido del libro que quieras en nuestra web y elegir el “pago por transferencia”. En ese momento te llegará un email con nuestro número de cuenta para que puedas hacer el depósito. Haz la conversión (o mejor que te la hagan en el banco en el momento de pagar) de euros a tu moneda y pregunta allí qué te costaría hacer el ingreso en nuestra cuenta. Si ves que es demasiado o no te convence, simplemente no hagas el pago. El pedido quedará “pendiente” y después lo pasaremos a “cancelado”, por lo que no pasará nada si al final te arrepientes. Si necesitas alguna otra aclaración, háznoslo saber.

      Responder

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